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Somos un equipo pequeño y leemos todo. Primero, quizá la respuesta ya esté aquí.
¿Cuándo sale la app?
CurioZoo saldrá pronto para iPhone y iPad en el App Store. Aún no se puede descargar.
¿Adónde se fueron los juegos del sitio web?
Esos juegos se están convirtiendo en la app. El sitio ya no tiene juegos. El progreso guardado en el navegador se borró y no pasa a la app.
¿Cómo cancelo una suscripción?
Las suscripciones las gestiona Apple. Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu nombre y luego Suscripciones. También puedes llegar desde el Rincón de los adultos en la app.
¿Cómo restauro una compra?
En la app, abre el Rincón de los adultos y toca Restaurar compras. Usa la misma cuenta de Apple con la que compraste.
¿Sirve una suscripción para toda la familia?
Sí, con En Familia de Apple. Cada niño tiene su propio perfil en el dispositivo.
¿Cómo pido un reembolso?
Los reembolsos los da Apple, en reportaproblem.apple.com.
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